POPs para Drogarias
Procedimentos Operacionais Padrão elaborados ou revisados conforme a rotina realmente praticada, as atividades executadas e os controles existentes no estabelecimento.
Para que serve este material?
Procedimentos descritos conforme a rotina executada
Um POP descreve como determinada atividade é realizada no dia a dia da drogaria, indicando etapas, responsáveis, cuidados e registros. Por isso precisa refletir a operação real do estabelecimento, e não um conjunto genérico aplicável a qualquer empresa.
- Padronização da execução e orientação da equipe
- Etapas, responsabilidades, cuidados e registros de cada rotina
- Revisão dos procedimentos quando a operação muda
O que pode incluir
Rotinas que costumam ser documentadas
Não existe um pacote fixo de POPs válido para toda drogaria. A composição varia conforme as atividades executadas, os serviços prestados, a estrutura disponível e os controles já mantidos pela empresa.
Recebimento, conferência e entrada de produtos.
Armazenamento, organização das áreas e controle de validade.
Monitoramento e registro de temperatura, quando aplicável.
Dispensação, atendimento e orientações de rotina.
Limpeza e higienização de áreas, equipamentos e utensílios.
Produtos vencidos, devoluções, recolhimentos e descarte.
Controle de pragas e cuidados com a estrutura física.
Serviços farmacêuticos e medicamentos sujeitos a controle especial ou SNGPC, quando fizerem parte da operação.
Formulários, registros, evidências, treinamento e revisão periódica.
Os POPs podem ser elaborados de forma independente ou integrados ao conjunto documental do estabelecimento. Veja também o Manual de Boas Práticas e POPs para Drogarias e Farmácias.
Indicado para
Quando a elaboração ou a revisão costuma fazer sentido
A necessidade aparece tanto na estruturação inicial quanto na manutenção do que já existe, sempre que os procedimentos deixam de descrever o que a equipe realmente executa.
Como a Regularize personaliza
Três passos para descrever os procedimentos
A elaboração parte da rotina informada pela drogaria, dos documentos já utilizados e das atividades efetivamente executadas pela equipe, evitando textos padronizados sem relação com a operação.
1Levantamento das atividades executadas, serviços prestados, estrutura, responsáveis e procedimentos já existentes.
2Adaptação ou revisão de cada POP conforme a rotina real, os controles aplicáveis e os registros mantidos.
3Orientação para uso, revisão interna e alinhamento da equipe sobre a execução descrita.
Apoio consultivo
Os POPs devem descrever a rotina realmente praticada e funcionam como apoio consultivo para a organização operacional. Não substituem normas oficiais, licença sanitária, autorizações, responsabilidade técnica ou análise dos órgãos competentes.
Quer elaborar ou revisar os POPs da sua drogaria?
Fale com a Regularize para avaliar as atividades executadas, os procedimentos existentes e quais rotinas precisam ser documentadas.